Nu există produse în coș.
Cine este nodinlemn.ro
Produsele prezentate pe site-ul www.nodinlemn.ro sunt oferite de SC BROWN DECO ONLINE SRL cu sediu social în Buzău, având nr. de ordine în Registrul Comerțului:
J10/995/2020, CUI: 43328614.
Date de contact – nr. telefon: 0733218816 ; e-mail: hello@nodinlemn.ro
Acest site se ocupă cu prezentare și comercializarea de obiecte de decor realizate manual din materiale precum lemn, rășină epoxidică, mușchi și licheni stabilizați.
Drepturi
Întregul conținut al site-ului https://nodinlemn.ro/ – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică, scripturi, programe precum si design-ul produselor – este proprietatea nodinlemn.ro și este aparat de legea drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul https://nodinlemn.ro a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare.
Politică de vânzare
Modalitățile de plata: plata online cu card, transfer bancar, sau ramburs.
După plasarea comenzii, un agent vă va contacta pentru informarea despre disponibilitatea si particularitațile produselor solicitate și a sumei totale de plata, punându-va la dispoziție toate informațiile necesare pentru efectuarea plății.
După confirmarea telefonică/whatsapp, comanda dvs este ambalată și expediată in cel mai scurt timp posibil.
Dacă produsul este diponibil la precomandă vă vom contacta pentru a vă informa cu privire la termenul de producție și livrare, care poate varia intre 5-20 zile în funcție de produsele alese.
Plata produselor se poate realiza prin transfer bancar în contul nr. RO17BTRLRONCRT0CK5040401 deschis la Banca Transilvania, nume beneficiar SC Brown Deco Online SRL. Dovadă plăţii poate fi trimisă către NOD ÎN LEMN la adresa de e-mail: hello@nodinlemn.ro sau prin whatsapp la numărul 0733218816.
Pentru comenzile personalizate se percepe un avans de 50% pentru realizarea acestora.
Livrarea produselor
Livrarea produselor se face în termen de 3-5 zile lucrătoare dacă produsul este pe stoc.
Dacă produsul nu este pe stoc termenul de producție și livrare este de 8-20 zile.
Costul de livrare prin curier este de 25 lei.
Pentru comenzile ramburs se percepe o taxa suplimentara de 5 lei.
Produsele se pot ridica personal din București.
Garanția produselor
Garanția produselor este de 2 ani.
Garanţia se pierde în următoarele situaţii:
- în cazul intervenţiilor sau reparaţiilor produsului executate de persoane neautorizate;
- în cazul utilizării produsului pentru alte scopuri decât cele pentru care a fost conceput şi recomandat;
- în cazul nerespectării de către cumpărător a condiţiilor de păstrare, utilizare şi întreţinere prevăzute în documentaţia care însoţeşte produsul;
- în cazul deteriorărilor termice, mecanice ale produselor datorate incendiilor, accidentelor de orice fel, intemperiilor sau neglijenţei în utilizare.
Important de retinut:
• fiecare produs este realizat manual și pot apărea mici variații de aspect, culori și dimensiuni între produsele individuale. Aceste diferențe subtile fac că fiecare obiect realizat să fie unic și reflectă procesul creativ care stă la baza fiecărei piese
• produsele manufacturate realizate din materiale naturale, precum lemnul , mușchi și licheni stabilizați nu pot fi fabricate identic din punct de vedere al texturii, nuanțelor de culoare și particularităților de aspect.
• produsele realizate din lemn pot prezenta mici crăpături sau noduri în funcție de natura lemnului și că pot apărea în timp mici imperfectiuni în funcție de cum sunt păstrate si intretinute produsele. Acestea nu sunt considerate defecte de calitate.
NOD ÎN LEMN nu își asumă nicio răspundere pentru
- consecințele utilizării sau întreținerii greșite a produselor
- deteriorare produselor in urma transportului/manipularii de catre terti
- deteriorarea produselor in momentul montajului executate de terți
- sau nu au fost respectate instrucțiunile producatorului
Valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite de NOD ÎN LEMN faţă de orice client în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare este valoarea sumei încasate de la acest client.
Politică de retur
În conformitate cu OUG 34/2014, în cazul în care nu sunteți mulțumit/ă de produsul primit, aveți posibilitatea de a-l returna în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi necesară invocarea unui motiv.
Dacă ați decis să returnați un produs este necesar să ne comunicați intenția de returnare în termen de maxim 14 zile de la dată livrării produsului/produselor comandate prin transmiterea unui e-mail la adresa hello@nodinlemn.ro, din care să rezulte intenția dumneavoastră neechivocă de a vă retrage din contractul la distanță încheiat cu NOD ÎN LEMN .
Coletul de retur va fi trimis la adresa str. Transilvaniei nr 335, Buzău.
Cheltuielile de transport pentru returnarea produselor vor fi suportate de către client.
Atenție! Nu preluăm colete al căror transport nu este achitat!
Este de preferat ca returul să fie efectuat în ambalajul original al acestuia. În cazul returnării produsului în alt ambalaj decât cel în care produsul a fost livrat, returul va fi acceptat dacă produsul nu prezintă urme de uzură, nu este deteriorat, are toate etichetele atașate și este complet – inclusiv cu accesorii, certificat de garanție, manual de instrucțiuni, etc. – unde este cazul.
Pentru restituirea de către NOD ÎN LEMN a contravalorii produsului returnat, este necesară transmiterea de către dumneavoastră a unui cont bancar (IBAN) în care vom vira suma achitată la plasarea comenzii.
NOD ÎN LEMN va restitui în contul IBAN indicat suma achitată întocmai pentru produsul/produsele comandate. Restituirea sumelor achitate se va efectua prin transfer bancar, chiar dacă plata a fost achitată ramburs (cash la curierul care a livrat coletul). Pentru comenzile plătite cu cardul suma va fi returnată pe același card utilizat la tranzacționare, în decurs de maxim 14 zile de la acceptarea returului.
Contravaloarea produsului returnat în maximum 14 zile calendaristice din momentul în care returul dumneavoastră ajunge în depozitul nostru și verificăm că starea produsului este conformă.
În cazul în care produsul returnat sosește într-o stare în care nu mai poate fi comercializat ca și produs nou, ori necesită recondiționare pentru a reveni la starea inițială, ne rezervăm dreptul de a recupera de la client cuantumul pierderii care se calculează de către NOD ÎN LEMN după recepția returului. Suma reținută nu poate depășii 50% din valoarea produsului returnat.
Politică de confidenţialitate
NOD ÎN LEMN garantează securitatea şi confidenţialitatea datelor găzduite şi transmise prin sistemul său informatic. Aceste informaţii vor putea fi folosite de către NOD ÎN LEMN pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promoţii, etc. numai cu acordul prealabil al clientului. Furnizarea datelor personale către NOD ÎN LEMN nu implică obligativitate din partea utilizatorilor iar aceştia pot refuză furnizarea acestor date în orice circumstanţe şi pot solicită în mod gratuit ştergerea acestora din baza de date. Orice astfel de cerere/notificare în vederea ştergerii acestora din baza de date, se va dată, semna şi trimite prin e-mail de către persoană înscrisă în baza de date la adresa hello@nodinlemn.ro.
NOD ÎN LEMN se obligă că datele personale să nu fie difuzate către terţi. Datele personale vor putea fi însă transmise autorităţilor în drept să verifice tranzacţiile comerciale sau altor autorităţi în drept să efectueze orice verificări justificate în baza legii, dacă acest lucru va fi solicitat în conformitate cu legile în vigoare.